الشكاوي والإقتراحات
شكاوى واقتراحات
نقدر ملاحظاتكم ونسعى جاهدين لتحسين خدماتنا, إذا كان لديكم شكوى أو اقتراح، نحن هنا لنسمعكم ونسعى لحل أي مشكلة بأسرع وقت ممكن.
كيفية تقديم الشكوى أو الاقتراح:
يُرجى إرسال بريد إلكتروني أو التواصل على الواتس خلال ساعات العمل.
ماذا نحتاج منكم:
وصف دقيق للشكوى أو الاقتراح.
تفاصيل الطلب إن كان لديكم، مثل رقم الطلب وتاريخ الشراء.
أي معلومات إضافية تعتقدون أنها تساعد في فهم الوضع.
ماذا بعد:
سيعمل فريق خدمة العملاء بمراجعة شكواكم أو اقتراحاتكم والرد عليها في أقرب وقت ممكن.
سنعمل معكم لحل المشكلة بشكل كامل وتقديم الدعم اللازم.